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Support
Für die iPad-App und für Windows und macOS. Stand: Oktober 2026
Schreiben Sie uns, wenn etwas nicht funktioniert oder unklar ist. Damit wir die Stelle finden, brauchen wir drei Angaben: ob Sie das iPad, Windows oder macOS nutzen, die Versionsnummer unten in der Seitenleiste und was Sie erwartet haben.
Schicken Sie keine Namen von Schülerinnen und Schülern und keine Notenlisten mit. Eine Sicherung enthält genau diese Daten – hängen Sie sie nur an, wenn wir ausdrücklich danach fragen.
iPad-App
Die App gibt es im App Store für das iPad ab iPadOS 16. Sie kostet einmalig 8,99 €, ohne Abo und ohne weitere Käufe. Ein Benutzerkonto gibt es nicht.
- Die Bedienung läuft im Querformat, damit Noten und beide Zeugnisnoten gleichzeitig Platz haben.
- Alle Eingaben bleiben auf dem iPad. In der Dateien-App finden Sie den Ordner unter Auf meinem iPad › Notenfixplaner.
- Eine Sicherung legen Sie unter Einstellungen → Sicherung speichern an. Sicherung laden ersetzt die aktuelle Planung vollständig; die App fragt vorher nach.
- Dieselbe Sicherungsdatei lässt sich auf den Rechner übertragen und dort laden, und umgekehrt.
- Das Handbuch ist in der App eingebaut, unter Handbuch.
- Kauf, Rechnung und Erstattung laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.
Die berechnete Zeugnisnote ist ein Vorschlag. Festgelegt und verantwortet wird sie von der Lehrkraft.
Windows und macOS
Die Version für den Rechner bleibt dauerhaft kostenlos, für Windows 10 und 11 sowie macOS 14 oder neuer (Apple Silicon und Intel). Den Download fordern Sie auf der Startseite an; der Link kommt per E-Mail und gilt sieben Tage. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach.
- Alle Noten bleiben auf dem Rechner. Den Ordner öffnen Sie unter Einstellungen.
- Für einen Rechnerwechsel dient dieselbe Sicherung: speichern, Datei übertragen, auf dem anderen Gerät laden.
- Beim Start kann die App auf notenfixplaner.de nach einer neueren Version fragen. Dabei werden keine Namen und keine Noten übertragen. Die Prüfung lässt sich in den Einstellungen abschalten.
Diese Fassung stellen wir kostenfrei und ohne Gewähr bereit. Einen vertraglichen Anspruch auf Fehlerbehebung gibt es dafür nicht; Fragen beantworten wir trotzdem. Bei der kostenpflichtigen iPad-App bleiben die gesetzlichen Rechte unberührt.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an kontakt@profbarenkamp.com oder telefonisch unter +49 541 200690200. Nennen Sie bitte Gerät, Versionsnummer aus der Seitenleiste und was passiert ist.
Wo speichert die iPad-App die Noten?
Nur auf dem iPad. In der Dateien-App liegt der Ordner unter Auf meinem iPad › Notenfixplaner. Ein Konto und eine Cloud gibt es nicht.
Warum lässt sich die App nicht im Hochformat bedienen?
Die Notentabelle zeigt Namen, alle Leistungen und beide Zeugnisnoten nebeneinander. Dafür reicht die Breite im Hochformat nicht. Drehen Sie das iPad ins Querformat; die App weist dort darauf hin.
Wie übertrage ich die Daten zwischen iPad und Rechner?
Unter Einstellungen die Sicherung speichern, die Datei auf das andere Gerät bringen und dort mit Sicherung laden einspielen. Eine automatische Synchronisation gibt es nicht. Beim Laden wird die vorhandene Planung ersetzt.
Ich habe versehentlich ein Kind gelöscht. Sind die Noten weg?
Ja. Mit dem Kind verschwinden auch alle Noten, die dafür eingetragen waren. Die App fragt vor dem Löschen nach. Zurückholen lässt sich das nur aus einer Sicherung, die Sie vorher angelegt haben.
Was bedeutet „vorl.“ bei der Zeugnisnote?
Vorläufig: In mindestens einem gewichteten Bereich fehlt noch eine Note. Der angezeigte Wert rechnet nur die schon benoteten Bereiche und deren Gewichte anteilig hoch. Die Markierung verschwindet, sobald alle Bereiche benotet sind. Die Zeugnisnote des 1. Halbjahres und die des 2. Halbjahres werden getrennt geführt.
Ich sehe „Speichern fehlgeschlagen“. Was tun?
Meist lässt sich die Datendatei nicht schreiben, weil der Speicher voll oder der Ordner nicht beschreibbar ist. Auf dem iPad prüfen Sie den Ort in der Dateien-App unter Auf meinem iPad › Notenfixplaner. Am Rechner öffnen Sie den Ordner über Einstellungen. Legen Sie danach eine Sicherung an einem anderen Ort ab, damit die aktuellen Eingaben erhalten bleiben.
Welche Noten darf ich eintragen?
Ganze Noten von 1 bis 6 und Kommanoten wie 2,3 oder 4,0. Größer als 6,0 geht nicht, Buchstaben auch nicht. Leere Zellen zählen bei der Berechnung nicht.
Kann ich in Punkten statt in Noten rechnen?
Ja. Steht die Schulform in den Einstellungen auf „Gymnasiale Oberstufe“, nimmt der Notenfixplaner ganze Punkte von 0 bis 15 an – der höhere Wert ist dann der bessere. Alle anderen Schulformen rechnen in Noten von 1 bis 6.
Wie bekomme ich den Kaufpreis der iPad-App zurück?
Käufe und Erstattungen laufen über Apple. Unter reportaproblem.apple.com melden Sie das Problem mit der Apple-ID, mit der Sie gekauft haben. Wir erhalten die Zahlung nicht direkt und können sie nicht selbst zurückbuchen.
Der Download-Link für Windows oder macOS kommt nicht an.
Prüfen Sie den Spam-Ordner. Der Link gilt sieben Tage. Fordern Sie ihn sonst auf der Startseite erneut an. Die iPad-App laden Sie im App Store, nicht über dieses Formular.
Datenschutz
Was wir mit einer Support-Anfrage tun, steht in der Datenschutzerklärung. Verantwortlich ist Prof. Dr. Marco Barenkamp, MBSAS.AI, Pastor-Lichtenbäumer-Str. 33, 49134 Wallenhorst. Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.